AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

ÜBERBLICK

Willkommen bei Hasakura. Dieser Onlineshop wird von H.M.A. LTD (Х.М.А ЕООД) betrieben, einem in Bulgarien eingetragenen Unternehmen, das unter dem Namen Hasakura handelt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf und die Nutzung von hasakura.com sowie für Ihren Kauf von Produkten in unserem Shop. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen und den nachstehend genannten Richtlinien zu.

Hasakura nutzt Shopify, das die E-Commerce-Infrastruktur für den Betrieb des Shops bereitstellt. Über diese Website getätigte Käufe erfolgen direkt bei Hasakura. Hasakura – und nicht Shopify oder unsere Fulfillment-Partner – ist der für die in diesem Shop gekauften Produkte verantwortliche Verkäufer.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

ABSCHNITT 1 – NUTZUNG DES SHOPS

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen den Shop nicht nutzen, um Betrug zu begehen, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, schädliche Software zu übertragen, personenbezogene Daten unrechtmäßig zu erheben, die Website zu stören oder geltendes Recht zu verletzen.

Bei der Erstellung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen. Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten und Zahlungsinformationen verantwortlich.

Wir können den Zugang sperren oder einschränken, wenn wir begründeterweise annehmen, dass die Website betrügerisch, rechtswidrig oder unter wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen genutzt wird.

ABSCHNITT 2 – PRODUKTE

Wir bemühen uns angemessen, Produkte genau zu beschreiben und darzustellen. Farben und Erscheinungsbild der Produkte können je nach Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Materialien und Herstellungsverfahren variieren.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Musterplatzierung, Struktur oder Erscheinungsbild, die auf den Herstellungsprozess oder die Bildschirmdarstellung zurückzuführen sind, stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar. Ihre Rechte bleiben unberührt, wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder wesentlich anders als beschrieben ist.

Einige Produkte werden von Produktions- und Logistikpartnern hergestellt oder versandt. Je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse können Bestellungen von unterschiedlichen Versandstandorten verschickt werden. Hasakura bleibt für die in diesem Shop gekauften Produkte verantwortlich.

Wir können Produktbeschreibungen aktualisieren, Produkte aus dem Sortiment nehmen oder verfügbare Mengen begrenzen, soweit dies angemessen erforderlich ist und im Einklang mit geltendem Recht steht.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN UND ZAHLUNG

Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Eine Bestellung gilt als angenommen, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde und wir eine Bestellbestätigung senden oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.

Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen oder stornieren, etwa bei fehlender Produktverfügbarkeit, fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsverdacht, Preisfehlern oder Lieferbeschränkungen. Stornieren wir eine Bestellung nach Zahlungseingang, wird der entsprechende Betrag erstattet.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden. Sobald eine Bestellung in Produktion, Fulfillment oder Bearbeitung ist, können wir sie möglicherweise nicht mehr ändern oder stornieren. Dies schränkt zwingende Storno- oder Widerrufsrechte nach geltendem Verbraucherrecht nicht ein.

Der Endpreis einschließlich der von Hasakura erhobenen Steuern und Gebühren wird an der Kasse angezeigt, bevor die Bestellung abgeschickt wird.

Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind und dass die angegebenen Rechnungs- und Lieferdaten korrekt sind.

ABSCHNITT 4 – VERSAND UND LIEFERUNG

Hasakura bietet kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung in alle an der Kasse verfügbaren Lieferländer.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen nach Zahlungsbestätigung für den Versand vorbereitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage nach dem Versand. Die geschätzte Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt somit etwa 9–20 Werktage.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollverfahren, Verzögerungen beim Versanddienstleister, extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle beeinflusst werden.

Bestellungen mit mehreren Produkten können ohne zusätzliche Versandkosten in separaten Paketen versandt werden und an unterschiedlichen Tagen ankommen.

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Adresse korrigiert werden muss. Änderungen können wir nicht garantieren, sobald eine Bestellung in Produktion oder Bearbeitung ist.

Je nach Zielland können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Werden diese nicht an der Kasse erhoben, muss der Empfänger sie möglicherweise bei der Einfuhr oder Lieferung bezahlen.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie:

https://hasakura.com/policies/shipping-policy

ABSCHNITT 5 – RÜCKGABEN, ERSTATTUNGEN UND WIDERRUFSRECHT

Rückgaben, Erstattungen, Umtausch, beschädigte Produkte und Stornierungsrechte sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt:

https://hasakura.com/policies/refund-policy

Berechtigte Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden. Artikel müssen grundsätzlich ungetragen, unbenutzt und mit Originaletiketten und Originalverpackung zurückgesandt werden.

Kunden in der Europäischen Union behalten ihr gesetzliches Recht, einen berechtigten Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, sowie alle anderen zwingenden Verbraucherrechte.

Personalisierte oder eindeutig individuell angefertigte Produkte sind möglicherweise von der Rückgabe ohne Grund ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft, beschädigt oder falsch.

Kunden müssen sich vor der Rücksendung eines Produkts an info@hasakura.com wenden. Der eingetragene Geschäftssitz ist keine Rücksendeadresse für Kunden. Nach Prüfung der Anfrage teilen wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mit.

ABSCHNITT 6 – DIENSTE DRITTER UND SHOPIFY

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder Zugang zu von Dritten betriebenen Diensten bieten. Für diese Websites und Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Hasakura ist nicht verantwortlich für Käufe, die unabhängig über eine nicht mit uns verbundene Website Dritter getätigt werden.

Beschwerden zu bei Hasakura gekauften Produkten sind an Hasakura zu richten, auch wenn Produktion, Fulfillment oder Lieferung von einem Dienstleister durchgeführt werden.

Shopify stellt die von diesem Shop genutzte E-Commerce-Infrastruktur bereit, ist jedoch nicht der Verkäufer der bei Hasakura gekauften Produkte.

ABSCHNITT 7 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Inhalte der Website, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Produktdarstellungen und originaler Designelemente, sind Eigentum von H.M.A. LTD oder an H.M.A. LTD lizenziert und können durch Urheberrecht, Markenrecht und andere anwendbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.

HASAKURA ist eine eingetragene Wortmarke der H.M.A. LTD (Х.М.А ЕООД), eingetragen beim Patentamt der Republik Bulgarien unter der Registernummer 180117.

Sie dürfen die Website für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Geschützte Inhalte der Website dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder kommerziell verwertet werden, soweit dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist.

Namen, Marken und Inhalte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

ABSCHNITT 8 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE UND HAFTUNG

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Website und ihre Informationen korrekt, sicher und verfügbar zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass der Zugang stets ununterbrochen oder fehlerfrei ist.

Wir können Tippfehler, fehlerhafte Produktinformationen, Preisfehler oder Verfügbarkeitsangaben korrigieren, soweit dies angemessen erforderlich ist. Wird eine betroffene Bestellung nach Zahlungseingang storniert, wird der entsprechende Betrag erstattet.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich unzulässig ist, einschließlich der Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren oder die Verletzung zwingender Verbraucherrechte.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Hasakura nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Ihre Rechte auf Erstattung, Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder andere Abhilfe nach geltendem Verbraucherrecht bleiben unberührt.

ABSCHNITT 9 – DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet:

https://hasakura.com/policies/privacy-policy

Da der Shop von Shopify gehostet wird, können bestimmte Informationen auch von Shopify und anderen Dienstleistern verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Sicherheit, die Abwicklung und die Verbesserung der Dienste eingesetzt werden, jeweils unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen.

ABSCHNITT 10 – ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien.

Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder in einem anderen Rechtsgebiet mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften behalten den Schutz, der ihnen durch die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes gewährt wird.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt das Recht eines Verbrauchers ein, eine Klage vor einem nach geltendem Verbraucherrecht zuständigen Gericht zu erheben.

Für Streitigkeiten, an denen keine Verbraucher beteiligt sind, sind die zuständigen Gerichte in Plowdiw, Bulgarien, zuständig.

ABSCHNITT 11 – ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn dies angemessen erforderlich ist, um Änderungen unserer Dienste, unserer Geschäftstätigkeit oder des geltenden Rechts widerzuspiegeln.

Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen schränken Rechte aus Bestellungen, die vor Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen aufgegeben wurden, nicht rückwirkend ein.

ABSCHNITT 12 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an:

E-Mail: info@hasakura.com
Telefon: +90 543 711 2845
Website: https://hasakura.com

Dieser Onlineshop wird betrieben von:

H.M.A. LTD (Х.М.А ЕООД), handelnd unter dem Namen Hasakura

Handelsregisternummer (UIC/EIK): 208315847
USt-IdNr.: BG208315847

Eingetragener Geschäftssitz:
1 Han Kubrat Street, Floor 4, Apartment/Office 401
4000 Plovdiv
Bulgarien

Der oben genannte Geschäftssitz ist keine Rücksendeadresse für Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Produkts, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen können.