プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月25日

Hasakuraは、情報、コンテンツ、機能、ツール、商品・サービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営し、お客様に充実したショッピング体験（以下「本サービス」）をご提供します。HasakuraはShopifyのインフラを利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用、または購入等の取引を行う際、あるいはご連絡いただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集・利用・開示について理解したことを承認したものとみなされます。

当社が収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の方を識別する情報、あるいは合理的に結びつけられうる情報を指します。匿名で収集された情報や、識別情報が削除され特定の個人を結びつけられない情報は含まれません。サービスとの関わり方、お住まいの地域、適用法令により、以下のような個人情報（その推論情報を含む）を収集・処理する場合があります：

• 連絡先情報（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど）
• 金融情報（クレジットカードやデビットカード、金融口座番号、支払い情報、取引詳細、支払方法、支払い確認情報など）
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定など）
• 取引情報（項目の閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入・返品・交換・キャンセル履歴など）
• 当社とのやり取り（カスタマーサポートへの問い合わせ内容など）
• デバイス情報（デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の一意の識別子など）
• 利用情報（本サービスとの相互作用やナビゲーションの情報など）

個人情報の取得元

当社は以下のソースから個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接（アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当社とのやり取り時など）；
• 本サービスを通じて自動的に（商品・サービスの利用時、ウェブサイト訪問時のデバイスから、およびクッキー等の類似技術の利用を通じて）；
• サービスプロバイダーから（特定の技術を利用するために契約する際、当社のために個人情報を収集・処理する際）；
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様との関わり方やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります：

• サービスの提供・最適化・改善。 お客様との契約履行、支払い処理、注文の遂行、お客様のご希望や関心商品の記録、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換等の処理、アカウントの作成・管理、発送手配、返品・交換の支援、レビュー投稿の可能化、お購入履歴に基づくご提案など、カスタマイズされたショッピング体験の提供に使用します。
• マーケティング・広告。 メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの送信、オンライン広告の表示（陣去の購入履歴やカートの内容などのアクティビティに基づくものを含む）に利用します。
• セキュリティ・不正防止。 アカウントの認証、安全な支払い・ショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある活動の検知・調査・対応、公共の安全の保護、サービスのセキュリティ確保のために利用します。アカウント登録された場合、ログイン情報の管理はお客様のご責任です。ユーザー名やパスワードなどを他の方と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。 カスタマーサポートの提供や、お客様への対応、効果的なサービスの提供、良好なビジネス関係の維持のために利用します。
• 法的理由。 適用法令の遵守や法的手続き（法執行機関や行政機関からの要請を含む）への対応、民事開示手続や訴訟手続への対応、利用規約やポリシー違反の調査のために利用します。

個人情報の開示について

当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。以下はその例です：

• Shopifyや、当社のためにサービス（IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、発送・発送など）を提供するベンダーや第三者。
• マーケティングサービスや広告を提供するビジネス・マーケティングパートナー。 例えば、当社はShopifyを使用して、異なるマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいた、第三者サービスによるパーソナライズ広告をサポートしています。 当社のビジネス・マーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従いお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なるマーチャントやウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングの表示を行わないよう当社に求める権利を有する場合があります。このような利用のオプトアウト権はこちらから行使できます。
• 商品の発送や、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用など、お客様の指示・依頼または同意により一定の情報を第三者に開示する場合。
• 当社のグループ企業や企業グループ内。
• 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務への対応（召喚、捕索決や同様の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーの執行、本サービス、当社の権利、ユーザーや他者の権利の保護・防衛のため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはお客様の本サービスへのアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理し、本サービスを提供・改善します。本サービスに送信された情報は、本サービスの提供・改善のため、Shopifyや、お客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに、ビジネスの保護・成長・改善のため、当社は当店とのやり取りや、他のマーチャントやShopifyとのやり取りから得られたデータ・情報を組み込んだShopifyの強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するため、Shopifyは当店や他のマーチャント、およびShopifyとのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopifyはこれらの目的での個人情報の利用に関する権利行使のご要望への対応を含め、個人情報の処理について責任を負います。 Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、どのような権利を有するかについての詳細は、Shopifyコンシューマープライバシーポリシーをご参照ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルからご自身の個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者ウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携・管理関係にないサイトへのリンクをたどった場合、そのプライバシー・セキュリティポリシーや利用規約をご確認ください。当社はこれらのサイトのプライバシーやセキュリティを保証せず、情報の正確性・完全性・信頼性について責任を負いません。公開または半公開の場でお客様が提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有される情報を含む）は、他のユーザーやそれらのプラットフォームのユーザーにも阅覧され得ます。このようなリンクの記載は、本サービスで開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を支持するものではありません。

子供のデータ

本サービスは子供による利用を想定しておらず、お客様の管辖地域の成年年齢未満の子供の個人情報を意図的に収集することはありません。ご自身の子供が個人情報を当社に提供した保護者の方は、以下の連絡先までご連絡いただければ、削除をご依頼いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を（適用法令上の定義による「共有」または「販売」しているという実際の認識はございません。

情報の安全性と保存期間

どのようなセキュリティ対策も完璧ではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、送信中の情報は安全でない場合があります。機密情報やセンシティブな情報を安全でない経路で送信しないようお願いします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、適用される契約・ポリシーの執行など、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下のいくつかまたはすべての権利をご利用いただける場合があります。ただしこれらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、場合によっては法令に基づきご要望をお断りすることがございます。

• アクセス権（知る権利）。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをご要望できます。
• 削除権。 当社が保持するお客様の個人情報の削除をご要望できます。
• 訂正権。 当社が保持する不正確な個人情報の訂正をご要望できます。
• ポータビリティ権。 一定の状況・例外の下で、当社が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移行をご依頼できます。
• ターゲット広告のための「販売」または「共有」のオプトアウト権。 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」または「共有」、あるいはそのような目的での処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。このような利用のオプトアウト権はこちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定シグナルを有効にして当サイトを訪問された場合、お住まいの地域によっては、自動的に、ご利用のデバイスとブラウザに対するオプトアウト要求として取り扱います。信号を送信したデバイスがShopifyアカウントと関連付けられる場合、当該アカウントにもオプトアウト要求を適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細はhttps://globalprivacycontrol.org/をご参照ください。グローバルプライバシーコントロール以外の「トラッキング拒否（Do Not Track）」信号は認識しておりません。
• コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止オプションを使用していつでも受信を拒否できます。拒否された場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信する場合があります。

これらの権利は、本サービス上で示された方法、または以下の連絡先にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyによって処理されるデータに関する権利を含め、詳しくはhttps://privacy.shopify.com/enをご参照ください。

これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別的に扱うことはありません。適用される法令で許容または要求される範囲で、リクエストを処理する前に本人確認を行う場合があります。適用法令に従い、権利行使のために代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け付ける前に、代理権限を証明する書類を求める場合があり、本人であることの確認をお願いする場合があります。適用法令に従い、適切な期間内に対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、以下の連絡先までお願いします。お住まいの地域によっては、以下の連絡先にご連絡いただくか、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情をご提出いただくことで、当社の判断に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。EEAの場合、担当のデータ保護監督当局の一覧はこちらでご確認いただけます。

国際移転

当社は、お客様がお住まいの国以外で個人情報を移転・保存・処理する場合があることにご留意ください。

欧州経済領域または英国外に個人情報を移転する場合、当該データ移転先国が十分な保護水準を有すると判断されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項（SCC）や、英国の所轄行政庁による同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務内容の変更やその他の運営上・法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを適宜更新する場合があります。改訂版は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法令により要求される通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー取扱いや本プライバシーポリシーにご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使されたい場合は、+90 543 711 28 45までお電話いただくか、info@hasakura.com、またはулица „Хан Кубрат“, № 1, fl. 4, ap. оф.401, 4000 Plovdiv, ブルガリアまでご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。